Questions fréquentes – Alizé Sainte-Marthe

Alizé Sainte-Marthe est situé dans le quartier Sainte-Marthe, à Saint-François, en Grande-Terre, Guadeloupe. Notre établissement bénéficie d’un environnement résidentiel, à quelques minutes en voiture des plages, commerces, restaurants et activités touristiques.

Nous proposons trois bungalows indépendants : Les Saintes, Marie-Galante et Désirade. Ils sont classés meublés de tourisme 3 étoiles Atout France.

Chaque bungalow accueille jusqu’à quatre personnes et comprend deux chambres, une cuisine équipée, une terrasse et une piscine privative.

Oui. Chaque bungalow bénéficie d’une piscine privée, exclusivement réservée à ses occupants. Les piscines ne sont pas partagées entre les hébergements.

Nos bungalows disposent notamment d’une cuisine équipée, de la climatisation, du Wi-Fi, du linge de maison, d’une terrasse, d’une piscine privée et d’un stationnement sur la propriété.

Les Saintes offre un environnement particulièrement intimiste. Marie-Galante bénéficie d’une situation centrale sur la propriété. Désirade, plus proche de la route, dispose d’aménagements destinés à faciliter l’accueil des personnes à mobilité réduite.

Oui. Nos bungalows accueillent les familles avec enfants, dans la limite de quatre occupants par hébergement. Les enfants doivent rester sous la surveillance constante d’un adulte, particulièrement à proximité des piscines.

Le bungalow Désirade dispose d’aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite. Contactez-nous avant de réserver pour vérifier leur adéquation avec vos besoins.

Oui. La propriété dispose d’espaces végétalisés et d’aménagements extérieurs. Chaque bungalow bénéficie également de sa terrasse et de sa piscine privative.

Oui. Nous proposons différentes configurations pour accueillir des groupes de quatre, huit ou douze personnes, selon les disponibilités.

Deux configurations sont proposées : Les Saintes + Marie-Galante ou Marie-Galante + Désirade. Chaque combinaison offre quatre chambres, deux cuisines équipées et deux piscines privatives.

Oui. La réservation des trois bungalows permet d’accueillir jusqu’à douze personnes, avec six chambres, trois cuisines équipées et trois piscines privées.

Oui. Nos bungalows indépendants permettent de partager des vacances en famille ou entre amis tout en conservant l’autonomie de chaque hébergement.

Consultez nos offres pour huit et douze personnes sur notre site ou contactez-nous pour connaître les disponibilités et les tarifs correspondant à votre groupe.

Oui. Les supermarchés, boulangeries, commerces alimentaires et services de Saint-François sont accessibles en quelques minutes en voiture.

Oui. De nombreux restaurants sont présents dans le centre de Saint-François et autour de la marina. Vous pourrez découvrir les spécialités créoles, les produits de la mer et différentes cuisines internationales.

Plusieurs plages de Saint-François sont facilement accessibles en voiture, notamment la plage des Raisins Clairs.

Oui. Le Golf International de Saint-François se trouve à quelques minutes en voiture de nos bungalows.

Oui. La marina se trouve à proximité et propose restaurants, commerces, activités nautiques et excursions en mer.

Oui. Saint-François dispose de pharmacies, de cabinets médicaux et de différents professionnels de santé.

Oui. La Pointe des Châteaux, l’un des sites naturels emblématiques de Grande-Terre, est accessible en voiture depuis Saint-François.

La location d’une voiture est fortement recommandée pour profiter pleinement des plages, commerces et sites touristiques de Guadeloupe. Nous proposons des avantages auprès de loueurs partenaires.

Oui. Chaque bungalow dispose d’une place de stationnement à l’intérieur de la propriété.

Oui ! Alizé Sainte-Marthe a conclu des partenariats officiels avec JUMBO CAR et RENT A CAR. Grâce à ces accords, nos voyageurs bénéficient de 10 % de réduction auprès de chacun de ces loueurs, selon les conditions des offres. Obtenez vos codes promotionnels sur simple demande auprès d’Alizé Sainte-Marthe.

Contactez-nous avant de réserver votre véhicule. Nous vous communiquerons les codes promotionnels et les informations nécessaires pour profiter de nos avantages partenaires.

Oui ! Alizé Sainte-Marthe est partenaire de GetYourGuide, une plateforme permettant de découvrir et de réserver de nombreuses expériences touristiques. Excursions en bateau, activités nautiques, visites guidées et découvertes nature : préparez votre programme selon vos envies ! Découvrez les activités avec notre partenaire GetYourGuide.

Les activités sont proposées aux tarifs affichés par GetYourGuide et ses prestataires. Notre partenariat facilite l’accès à leur catalogue, sans garantie de réduction supplémentaire.

Selon les disponibilités, nous pouvons proposer des petits-déjeuners, des paniers d’accueil premium, des massages en couple et des suggestions d’activités touristiques. Contactez-nous pour connaître les prestations et leurs tarifs.

Vous pouvez effectuer votre réservation directement sur alizesaintemarthe.com ou par l’intermédiaire des plateformes sur lesquelles nos hébergements sont proposés.

En réservant directement sur notre site internet, vous bénéficiez d’une remise sur votre réservation, selon les conditions tarifaires en vigueur. Vous profitez également d’un contact direct avec Alizé Sainte-Marthe pour préparer et organiser votre séjour.

Non. Pour les réservations directes, un premier versement de 30 % est demandé à la confirmation. Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant l’arrivée.

Les paiements peuvent notamment être effectués par carte bancaire, virement ou lien de paiement sécurisé, selon les modalités proposées lors de la réservation.

Les frais de ménage, la taxe de séjour et les éventuels frais applicables sont détaillés avant la confirmation de votre réservation. Les prestations facultatives font l’objet d’une tarification distincte.

Les conditions d’annulation dépendent du tarif et du canal de réservation. Pour les réservations directes, les modalités applicables figurent dans nos conditions générales de vente et sont communiquées lors de la réservation. Pour les réservations effectuées via une plateforme, les conditions indiquées lors de la confirmation s’appliquent.

Une modification peut être envisagée selon les disponibilités et les conditions de votre réservation. Contactez-nous dès que possible pour étudier votre demande.

Oui. Un dépôt de garantie de 500 € est prévu pour les réservations concernées. Il peut être effectué sous forme de préautorisation bancaire, selon les modalités communiquées avant l’arrivée.

Oui. Vous pouvez choisir la Garantie Tranquillité à 35 € par séjour, en remplacement du dépôt de garantie de 500 €. Cette option facultative couvre certains dommages accidentels et involontaires, dans la limite de 500 €, conformément aux conditions et exclusions prévues dans nos conditions générales de vente.

Non. Les piscines privatives ne disposent pas d’une surveillance. Leur utilisation se fait sous la responsabilité des occupants. Les enfants doivent impérativement rester sous la surveillance constante d’un adulte à proximité et dans les piscines.

Non. Les bungalows sont non-fumeurs à l’intérieur. Nous vous remercions de respecter cette règle pour le confort de tous.

Non. Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans nos hébergements, conformément au règlement de la propriété.

Les hébergements sont destinés aux séjours touristiques dans le respect de la tranquillité des lieux. Les fêtes et événements ne sont pas autorisés sans accord préalable. La capacité maximale de chaque bungalow doit être respectée.

Les arrivées sont prévues à partir de 17 h. Une arrivée anticipée peut être proposée selon les disponibilités et les conditions applicables.

Les départs sont prévus avant 10 h. Un départ tardif peut être envisagé selon les disponibilités et les conditions applicables.

Oui. La propriété dispose d’un système d’accès et de boîtes à clés permettant une arrivée autonome.

Les instructions sont communiquées individuellement avant votre séjour, après accomplissement des formalités nécessaires. Pour des raisons de sécurité, les codes d’accès ne sont pas publiés sur notre site.

Oui. Notre système d’accès autonome permet les arrivées tardives. Nous vous recommandons de communiquer votre heure d’arrivée prévisionnelle afin de faciliter votre installation.

Oui. Une connexion Wi-Fi est mise à disposition dans chaque bungalow.

Oui. Nos hébergements disposent de la climatisation pour votre confort.

Oui. Chaque bungalow dispose d’une cuisine équipée permettant de préparer vos repas en toute autonomie.

Oui. Le linge de maison est fourni pour votre séjour.

Oui. Le ménage de fin de séjour est organisé par nos soins. Nous demandons toutefois aux voyageurs de restituer l’hébergement dans un état correct de propreté, conformément au règlement intérieur.

Chaque bungalow bénéficie de sa piscine privée. La propriété dispose également d’espaces extérieurs et d’un mini putting-green.

Contactez-nous dès que vous constatez une anomalie. Nous organiserons, si nécessaire, une intervention adaptée dans les meilleurs délais.

La Guadeloupe se visite toute l’année. La période de décembre à avril est généralement plus sèche. Le reste de l’année permet également de profiter des plages, des paysages et des activités, avec une météo plus variable.

Vous pouvez découvrir la Pointe des Châteaux, les plages de Grande-Terre, les îles voisines et les activités nautiques. Notre partenaire GetYourGuide permet également de rechercher et réserver différentes excursions.

Oui. Des liaisons maritimes et excursions permettent de rejoindre les îles voisines selon les programmes, les disponibilités et les conditions météorologiques.

Un séjour d’une semaine permet de découvrir Saint-François et plusieurs sites de Grande-Terre. Un séjour plus long facilite l’exploration de Basse-Terre et des îles voisines.

Oui. Nous pouvons vous orienter vers les sites touristiques, nos loueurs partenaires et les activités proposées par GetYourGuide.

Vous pouvez nous contacter par WhatsApp au +590 691 28 24 29, par email à alizesaintemarthe@gmail.com, ou sur notre site alizesaintemarthe.com. Nous répondons à vos questions concernant les hébergements, les réservations et la préparation de votre séjour.

Contactez-nous directement par WhatsApp ou par email en précisant votre bungalow et la nature du problème. Nous ferons notre possible pour vous apporter rapidement une solution adaptée.